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県民生活センター

 県民生活相談・消費生活相談は県民生活センターへ

県民生活センターは、県民生活相談、消費生活相談などの相談業務と、消費者講座への講師派遣(無料)などの啓発活動を行っています。

また、相談員がより専門的な法律知識が必要と判断した場合に、弁護士による無料相談を案内しています。

そのほか、当センターには行政苦情審査員、行政相談員が配置されており、県行政に関する相談や苦情もお受けしています。

気軽にご相談ください。(分野によって相談担当者が異なりますので、まず初めにご相談の概要をお伝え下さい)

来所の際のお願い

新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、以下のとおり協力をお願いします。

 (1)マスクの着用

 (2)発熱の有無に関わらず、のどの痛みや咳など、少しでも体調が悪い場合には、来所をお控えください。

 (3)受付の際には検温・消毒をお願いしています。

 また、換気のできる部屋が使用中の場合は、お待ちいただくことがあります。

 

<参考>新型コロナウィルス感染拡大防止への協力要請について

悪質な屋根事業者についての情報提供

次の事業者は訪問販売において屋根修理に係る役務提供契約について勧誘を行い、契約を締結していましたが、消費者がクーリング・オフについて通知し、その権利を行使したにも関わらず、全額返金せず、または一部しか返金しませんでした。

この行為は、山梨県消費生活条例第16条第1項第六号で禁止する不当な取引行為であり、消費者に重大な被害が発生し、被害の拡大を防止するために特に必要があると認められることから、山梨県消費生活条例第18条の規定に基づき、事業者の情報を次のとおり提供します。

<事業者の概要>

(1)業者名 細沢工業

(2)代表者氏名 細沢 哲治(ほそざわ・てつじ)

(3)所在地 長野県松本市里山辺867-2 花岡アパート

(4)取引形態  訪問販売(屋根修理)

氏名、住所はいずれも自称

くわしくはこちら(「緊急のお知らせ!!(山梨県消費生活条例に基づく情報提供)」)

 

相談業務

【相談員による相談】困りごとやトラブルについて、解決するためのアドバイスをします。

【相談時間】平日午前8時30分~午後5時(受付は午後4時30分までにお願いします)

【相談方法】来所・電話・電子メール(消費生活相談のみ)

【対象者】県民(法人及び、個人事業主等の事業活動に関する内容を除く)

県民生活センター

  • 〒400-0035甲府市飯田1-1-20山梨県JA会館5階 

 消費生活相談(消費者と事業者との契約上のトラブル、多重債務) 055(235)8455

 県民生活相談(法律相談(相続、金銭貸借、損害賠償、契約、家族、地域相隣、土地・住宅、)

 ・交通事故相談・内職相談・労働相談) 055(223)1471

 行政相談 (県行政に関する相談) 055(223)1366

 

JA

 ・甲府駅から徒歩15~20分。

 

地方相談室(南都留合同庁舎1階)

  • 〒402-0054都留市田原2-13-43南都留合同庁舎1階

 消費生活相談(消費者と事業者との契約上のトラブル・多重債務) 0554(45)5038

 県民生活相談(法律相談(相続、金銭貸借、損害賠償、契約、家族、地域相隣、土地・住宅)

 ・交通事故相談・内職相談・労働相談) 0554(45)5038

 

tizutsurugocho

 富士急行線都留文科大学前駅から、徒歩3分。

 

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 写真を貼り付けるだけの簡単な作業で儲かる副業ビジネスを紹介するとしてテキスト教材を購入させ、その後高額な金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起(消費者庁)

 「Microsoft」のロゴを用いて信用させ、パソコンのセキュリティ対策のサポート料などと称して多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起(消費者庁)

更新履歴

 

 

更新履歴一覧

 

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 ★消費者庁の消費者教育ポータルサイトはこちら

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 消費生活相談に寄せられている相談事例のページへ

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業務分掌一覧

担当 分掌事項

県民生活相談

電話055-223-1471

消費生活相談

電話055-235-8455

  • 消費生活相談(消費者と事業者との契約トラブル、多重債務など)
  • 個人情報相談

行政苦情

行政相談

電話055-223-1366

地方相談室

南都留合同庁舎1階

(案内図)(PDF:52KB)

電話0554-45-5038

 

  • 法律相談(相続、金銭貸借、損害賠償、契約、家族、地域相隣、土地・住宅)
  • 交通事故相談
  • 労働相談(中小企業労働相談所)
  • 消費生活相談
  • 個人情報相談

相談・啓発スタッフ

電話055-223-1571

FAX055-223-1368

 

 

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このページに関するお問い合わせ先

山梨県県民生活部県民生活センター 担当:相談・啓発スタッフ
住所:〒400-0035 甲府市飯田1-1-20 山梨県JA会館 5階
電話番号:055(223)1571   ファクス番号:055(223)1368

※各種相談は、来所・電話でお願いします。メール、お問い合わせフォームによるご相談はお受けしておりません。

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