ページID：71102更新日：2024年4月1日
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県民生活センター(消費生活相談)
消費生活相談
県民生活センターでは、事業者との契約やサービスの品質等に関する相談を受け付け、助言や必要に応じてあっせんを行っています。
相談員がトラブルの内容を聞き取り、自主的交渉の方法や解決策を一緒に考えていきます。
相談する際には、客観的な資料やトラブルの内容を時系列にまとめたメモがあると、相談員が正確に問題点を把握し、解決方法を考えるのに役立ちます。
迷ったらまずはお電話ください。
- 相談時間：平日 午前8時30分～午後5時(受付は午後4時30分までにお願いします)
- 相談方法：電話、来所、電子メール
県民生活センター
- 所在地：〒400-0035甲府市飯田1丁目1-20 山梨県JA会館5階
- 電話番号：055-235-8455（消費生活相談）
地方相談室
- 所在地：〒402-0054都留市田原2丁目13-43 南都留合同庁舎1階
- 電話番号：0554-45-5038
土、日曜日は、国民生活センターで電話相談を受け付けています。
国民生活センター窓口
- 相談時間：午前10時～午後4時
- 電話番号：188(いやや)
「188」は相談は無料ですが、ナビダイヤル通話料が発生します。
全国共通の電話番号「消費者ホットライン」188について（消費者庁）
市町村相談窓口
緊急のお知らせ！（消費者被害情報ほか）
消費者被害情報、国民生活センター・消費者庁からのお知らせなどを掲載します。
消費生活相談事例（注意喚起）
県民生活センターの消費生活相談によく寄せられている相談を掲載します。
ぜひ登録、ご活用ください！！
- 国民生活センターに寄せられている相談はこちらからご覧になれます。
「身近な消費者トラブルQ&A」（国民生活センター）（外部リンク）
ご存じですか 山梨県消費生活協力員
県内には80名の山梨県消費生活協力員が活動しています。
毎日の生活の中で、消費生活に関する困ったことや疑問に思ったことがありましたら、地域の消費生活協力員へ声をかけてください。
協力員の活動についてはこちら
関係団体紹介
困った時には一人で悩まずまずは相談！！
相談は来所、電話または電子メールで受け付けています。
県民生活センター 055-235-8455 甲府市飯田1丁目1-20 山梨県JA会館5階
地方相談室（都留市） 0554-45-5038 都留市田原2丁目13-43 南都留合同庁舎1階
相談時間は平日 午前8時30分から午後5時までです。（受付は午後4時30分までにお願いします）
電子メールによる相談受付についてはこちら
このページに関するお問い合わせ先
「お問い合わせフォーム」からの相談はお受けできません。相談は電話、来所、または電子メールでお願いします。
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