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更新日:2018年5月9日

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障害を理由とする差別の解消の推進

障害を理由とする差別の解消

障害者を理由とする差別の解消

山梨県障害者幸住条例は、障害を理由とする差別の解消を推進する法律(平成25年法律第65号)に基づいて、県や事業者に対して、障害者を理由とする不当な差別的取扱いの禁止や社会的障壁の除去のための合理的な配慮の提供を定めています。

不当な差別的取扱いによる障害者の権利利益の侵害の禁止

県や事業者は、その事務事業を行う際、障害を理由として障害者でない者と不当な差別的取扱いをすることで、障害者の権利利益を侵してはなりません。

社会的障壁の除去のための合理的な配慮の提供

県は、事務事業を行う際、障害者等から社会的障壁の除去を必要とする旨の意思表明があった場合、負担が過重でなければ、障害者の権利利益を侵害しないよう、障害者の障害の状態等に応じて、必要かつ合理的な配慮を提供しなければなりません。

事業者は、事業を行う際、障害者等から社会的障壁の除去を必要とする旨の意思表明があった場合、負担が過重でなければ、障害者の権利利益を侵害しないよう、障害者の障害の状態等に応じて、必要かつ合理的な配慮を提供するよう努めなければなりません。

用語解説
  • 障害者とは、身体障害、知的障害、精神障害(発達障害を含む。)その他の心身の機能の障害がある者であって、障害及び社会的障壁により継続的に日常生活又は社会生活に相当な制限を受ける状態にあるもの。
  • 社会的障壁とは、障害がある者にとって日常生活又は社会生活を営む上で障壁となるような社会における事物、制度、慣行、観念その他一切のもの。

障害を理由とする差別を解消する取組

障害者差別地域相談員の設置

障害を理由とする不当な差別的取扱いに関する相談や社会的障壁の除去のための合理的な配慮の提供に関する相談に対応するため、障害者の身近な相談相手として、障害者差別地域相談員を県内の市町村に各1名以上を配置しています。

各市町村の障害者差別地域相談員は、次の名簿で御確認いただけます。

  • 障害者差別地域相談員名簿へのリンク

障害者差別解消推進員の設置

障害者差別地域相談員は、障害を理由とする不当な差別的取扱や社会的障壁の除去のための合理的な配慮の提供に関する相談に関して、必要に応じて、障害者差別解消推進員に指導や助言を求めることができます。

障害者差別解消推進員は、障害者差別地域相談員からの求めに対するため、障害福祉課内に2名配置し、適切な指導や助言を行うとともに、必要に応じて、障害者差別地域相談員と協力して関係者相互の調整を図ります。また、解決することが困難な相談事案には、公的な紛争解決機関に連絡し、情報を提供します。

障害者差別解消支援ネットワーク会議の設置

障害者差別解消支援ネットワーク会議は、障害者団体や事業者団体、公的な紛争解決機関等を構成員として、障害を理由とする差別に関する相談業務を円滑に進めるための指導・助言や、障害を理由とする差別を解消するための取組を行います。

主な取組は、次のとおり。

  1. 障害を理由とする差別に関する事例の情報交換
  2. 障害を理由とする差別を解消するための取組の検討と関係機関への周知
  3. 障害を理由とする差別に関する紛争の解決に敵した機関への情報提供と解決に向けた連携
  • 障害者差別解消支援ネットワーク会議開催状況(リンクページ
  • 「ネットワーク通信」の配信。合理的配慮の提供事例等の情報を随時発信しています(リンクページ

障害を理由とする差別の解消に関する職員対応要領の作成

県では、障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律に基づいて、職員が適切に対応するために必要な事項を定めた「山梨県における障害を理由とする差別の解消の推進に関する職員対応要領」を策定し、知事部局と労働委員会の全ての所属に「心のバリアフリー推進責任者」を設置しています。

  • 山梨県における障害を理由とする差別の解消に関する職員対応要領へのリンク

社会的障壁の除去と合理的な配慮等の提供事例

合理的配慮は、障害の特性や社会的障壁の除去が求められる具体的な状況などに応じて異なり、多様で個別性が高く、建設的な対話による相互理解を通じて、必要かつ合理的な範囲で柔軟に対応される必要があります。

なお、掲載事例を提供しないことで直ちに違法と判断されるものでないこと、事例の提供を義務づけるものでないことに御留意ください。

合理的配慮等具体例データ集「合理的配慮サーチ」

内閣府では、具体的な合理的配慮等の事例を示しています。社会的障壁の除去や合理的な配慮の提供のための参考としてください。

やまなし心のバリアフリーガイドブック

県では、障害の特性に応じた望ましい対応をまとめた「やまなし心のバリアフリーガイドブック」を公表しています。

  • やまなし心のバリアフリーガイドブックへのリンク

身体障害者補助犬(盲導犬・介助犬・聴導犬)について

身体障害者補助犬は、法律に基づき認定された犬で、特別な訓練を受けています。障害のある人のパートナーであり、ペットではありません。きちんと訓練され管理も行われているので、社会のマナーも守れますし、清潔です。だからこそ、人が立ち入ることのできるさまざまな場所に同伴できます。

  • 身体障害者補助犬の紹介ページへのリンク

障害を理由とする差別に関する相談状況

山梨県障害者幸住条例に基づき、障害を理由とする差別を解消するための取組として、障害者の差別に関する相談に応じる「障害者差別地域相談員」を委嘱し、すべての市町村に配置しました。これに併せて、同相談員の活動を支援する「障害者差別解消推進員」を県障害福祉課に配置して、相談体制を構築しました。

障害者差別地域相談員等に寄せられた障害を理由とする差別に関する相談件数を次のとおり公表します。

平成29年度

  • 相談件数54件

件数の内訳は、次のリンクからご覧ください。 平成29年度相談件数(PDF:129KB)

  • 主な相談内容
    1. 盲導犬の使用者が飲食店の利用予約、入店を拒否されました。

    ■結果、事業主が従業員等の盲導犬に対する認識不足を認め、謝罪し、社員教育の徹底など再発防止に努めることになりま

     した。

   2.甲府市内でタクシー運転手が障害者割引の対応時に迷惑がり、差別的な言動を発しました。

    ■結果、当事者からの申し出に対して謝罪し、適正な割引の手続きが行われました。

   3.不動産会社が障害者手帳を有している者への賃貸住宅の契約を拒否するという対応がされました。

    ■結果、支援者が当事者とともに事業者への対応を継続して行い、保証人についての条件は付加されましたが、賃貸契約が

     成立しました。

   4.甲府駅南口のバス停において、車椅子使用者がバスからの乗降、ロータリー内で車道から歩道への安全移動ができるよう

    にしてほしいという要望がありました。

    ■結果、当事者と関係機関との話し合いを通じて、今後、バス停付近の安全確保のための改善方策について検討していくこ

     とになりました。

   5.甲府駅前から平和通りにかけての道路整備の工事に伴う点字ブロックについて、工事中に点字ブロックを取り外した場合

    に、その都度、仮設の対応をしてほしいという要望がありました。

    ■結果、関係機関への情報提供により、点字ブロックの機能を損なわないように、随時、仮設対応が行われました。

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このページに関するお問い合わせ先

山梨県福祉保健部障害福祉課 担当:企画推進担当
住所:〒400-8501 甲府市丸の内1-6-1
電話番号:055(223)1460   ファクス番号:055(223)1464

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