株式会社 セラヴィリゾート泉郷  清里高原ホテル

仕事が「人」を成長させてくれます ( 2012 年採用   女性 )

入社して1年半、フロントで働きながら心からのおもてなしは表面的なことではないということを学びました。施設に関する知識をはじめ周辺の観光情報やお客様が必要としている情報は何かを推測し提供する事ができなければなりません。また、言葉遣いや身だしなみ、手紙を書く時のマナーなど、基本的動作ができてゲストを心地よくします。今の職場はスキルアップだけではなく、人として成長していく意識を保たせてくれる環境です。みなさん旅行は、多くの人にとって特別で非日常的なものですよね。そんな「非日常」をすばらしい思い出にしていただき、また明日からの日常を頑張っていける力にしてもらう・・・そんなことを提供できるリゾートの宿泊業は素適で且つ、とても刺激的なお仕事です。お客様の笑顔をつくる喜びを一緒に味わいましょう！一緒にお仕事ができる日を楽しみにしています。

若手スタッフを中心に、季節の風物詩を取り入れた様々なイベントを企画しています。季節感を失いかけている都会暮らしのお客様に、四季折々の清里を実感して頂くために、スタッフ皆が、お客様の笑顔を想像しながら、日々企画に取り組んでいます。