株式会社 ノジマ

地元のお客様の「相談役」が私の仕事です ( 2015 年採用   女性 )

＜坂本　菜々美(山梨学院大学卒)　企画販売アドバイザー＞
◆仕事のやりがい
高額な買い物になることが多い家電製品、お客様は様々な悩みを抱えて来店されます。私は、その悩みに一つひとつ丁寧に向き合い、満足できるお買い物のサポートをするために、「聞き上手な接客」を心がけています。私たちは「商品」での差別化が難しいものを扱っています。だからこそ、「ヒト」「サービス」面で、お客様に選んで頂く接客をすることが仕事の面白さであり、大きなやりがいです。
特に、私を指名してお買い物されるお客様が増えていくことがなにより嬉しく、地元のお客様へ貢献ができる仕事だと実感しています。何かあれば坂本さんに相談しようと思って頂けるように、これからも地域のお客様と信頼関係を築いていきたいです。

◆地元貢献 ＆ 勤務希望地100％実現に惹かれて
生活に密着した商品を扱っている会社はたくさんありますが、コンサルティングセールスという、顧客重視の接客方針を知り、地元貢献に本気で取り組めると感じて入社を決めました。また、勤務希望地を100％反映してくれるという配属方針からも、安心して働くことが出来る会社だと思いました。

◆東証一部上場、JPX日経400選出の企業です
IoT時代を迎える社会において、今後の「成長性」や「サービスの将来性」への期待が高まっている企業です。自らも一人の「経営者」であるという視点を持ち、考え行動できる方と共に、さらに高いレベルでお客様から喜んで頂ける企業にしていきたいと考えています。

◆社員の育成環境が充実しています
○トレーナー制度　：店舗配属後は一人ひとりに専属で先輩社員がつき、マンツーマンで育成する制度
　あなた専属の育成担当として、入社後のサポートをしていきます。最も身近な先輩として頼ってくださいね。

○新入社員研修、フォロー研修　：入社直後の研修に加えて定期的な研修があります
　入社後、4月は座学やロールプレイングで基礎から知識や接客を学びます。5月以降は店舗配属になりますが、月に一度の定期的な研修で、同期との情報交換や知識などを追加で学ぶ機会を用意しています。