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株式会社セラヴィリゾート泉郷 Wan’s Resort山中湖

  • インターンシップ可
  • 職場見学可
  • アイコンについて

~もっと身近にリゾートを~ 私たちは心からの笑顔と変わらないおもてなしでお客様をお迎えいたします

  • 会社概要
  • 今年度採用情報
  • インターンシップ情報

事業内容

リゾートホテルをはじめ、キッチン付きホテル、コテージ、愛犬と一緒に宿泊できる「わんわんパラダイス」「Wan’s Resort」など、ベーシックな宿泊ニーズから時代の要望に対応したサービスまで積極的に提案する宿泊事業を根幹に、会員制リゾート事業、福利厚生アウトソーシング事業、別荘分譲・管理・建築事業を展開。

社内風景

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お客様から「また来たい!」「来て良かった!」と言われることが最大のやりがい。この言葉をいただくために、コテージを用意する別荘管理スタッフ、食事を用意するレストランスタッフ、お客様をご案内するフロントスタッフ、その他私たち全スタッフが元気に仲良く明るくお客様をお出迎えしています。

製品又はサービス

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~もっと身近にリゾートを~ そんな思い、コンセプトをもとに私たちセラヴィリゾート泉郷は業界のパイオニアとして50年間にわたる実績、そして築き、受け継がれてきたノウハウが、お客様の楽しく心地いい想い出づくりに繋がっています。全国11地区19施設を展開し今後、さらなるサービスの向上を目指して新しいセラヴィリゾート泉郷ブランドを一緒につくってくれる仲間を求めています。

人事担当者からのメッセージ

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勤務場所は、首都圏から約2時間、富士山と山中湖を望み、愛犬がのびのびと遊べる大自然にあります。 こだわりが息づいた質の高い空間にお客様は「癒し」を求めて訪れます。一人一人のスタッフが旅行プランをプロデュースし多くの「また来たい」「また来て良かった」というお声がけをいただいております。明るく、元気でバイタリティーあふれる素直な気持ちを持つ若い力を求めています。お客様の喜びが、同時に働くスタッフの癒しにも繋がっています。

先輩社員の声

年の近い先輩が多いので安心して働けます! ( 2022 年採用   女性 )

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人やわんちゃんが好きなので、わんちゃんも泊まれるホテルに興味を持ち、わんちゃんと泊まれるホテルのパイオニアであるセラヴィリゾート泉郷に入社しました。入社当初は何もかも分からなく、ただ時間だけが過ぎてしまいまいした。物事に優先順位を決めることで自分ができる仕事を見つけるようなりました。また、自分のペースで仕事に取り組むことで、今では聞かれたことにすぐに答えられるようになりました。休みの日にはプライベートの時間を大切にしながら、悩みは職場の先輩に話を聞いてもらうことで気持ちを切り替えています。お客様と楽しく会話ができた時、わんちゃんと触れ合えた時にやりがいを感じることができます。年の近い先輩が多いので、親しみやすい先輩や気にかけてくれ、仕事やプライベートのことも相談に乗ってくれるので安心して働くことができる環境です。今後の目標は混みあう時でも一人一人のお客様に丁寧に対応して、常に笑顔でいることです。レストランでは視野を広く持ち、厨房とホールの情報共有を行って料理提供をスムーズに行えるようにしたいです。不安なことが多いと思いますが、時には息抜きして自分のペースで進んで下さい!

日々成長を感じることができます! ( 2023 年採用   女性 )

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ホテルで働くことに憧れており、ペットと関わる仕事をしたかったので入社しました。研修期間中は同期と共に生活していいたので、不安や辛さはあまり感じませんでした。しかし、配属先では周りに親しい人がいなく、少し寂しかったです。最初は分からないことだらけで、指示された仕事をするだけで精一杯でした。できないことが多く、自分が不甲斐なく落ち込むこともありましたが、同じ間違えを繰り返さないように努力をしました。とても親しみやすい人柄の方が多く、間違いがあれば優しく的確に指摘してもらえる環境なので、適切な対応ができた時やチェックインやレストラン業務がスムーズにできた時は成長を感じられて嬉しいです。休みの日には好きな物を食べてよく寝ることでリフレッシュができています。お客様だけでなくスタッフからも頼られる存在になる為に、仕事の流れを覚え、常に笑顔が溢れる接客を目指します。数多くある会社の中から自分が働きたいと思える会社と出会うこと大変だと思いますが、無理し過ぎずに頑張ってください!応援しています!

なんでもホワイトボード

お客様にお楽しみいただくためには、まずスタッフその楽しみを体験・体感することが大事!
自社施設を本人はもちろん、ご家族、ご友人と半額で利用できたり、他社施設を利用した際に補助が出たり、福利厚生が充実しています。

セラヴィリゾート泉郷の選考は人物重視の為、筆記試験やグループ面接はありません!
面接ではお互いのことをよく知るがテーマなのでざっくばらんに質問などもお受けします◎
また内定者向けにホテル見学会や懇親会の機会があり同期になる仲間と打ち解けることができます。
新入社員研修はまずはにっこり笑顔の練習から!(^^)!基礎的なビジネスマナーや社会人としての立ち居振る舞い、ホテル業に特化したフロント・レストラン・客室清掃の実践研修など、未経験でも安心の充実した楽しい研修を用意しております!

会社基本情報

代表者

代表取締役社長  浜口憲一

所在地

〒 401 - 0501   山中湖村 山中343-1

電話番号

0555-62-8811

ファックス番号

0555-62-8812

創業

1970 年

資本金

780万 円

主な業種

宿泊業・飲食サービス業

従業員数

男性: 178 名  女性: 172名

採用担当

管理本部 人事部   川口 桃子  

ホームページURL

https://www.wansresort.jp/yamanakako/

勤務地

山中湖村

インターンシップ情報

インターンシップ担当者

部署名:管理本部 人事部 氏名:川口 桃子

担当者連絡先

電話番号:03-5981-2301 ファックス番号:03-5981-2302

担当者E-mail

saiyo@izumigo.co.jp

実習内容

【募集職種】
●フロント ●レストラン
●調理補助 ●施設管理職
●フロント&レストラン

【詳細】
●勤務地までの交通費支給※上限20,000円まで
●寮完備(相部屋の場合あり)
●昼・夜(1日2食)支給
●1日8時間程度の勤務

フロントの実習内容(例)
・客室、施設、周辺観光施設の見学
・サービススタンダード、ビジネスマナー研修 
・チェックアウト、お見送り
・チェックイン、お出迎え
・お客様体験 等

タイプ1:オープン・カンパニー(個社・業界の情報提供・PR/就業体験なし 等), タイプ2:キャリア教育(企業がCSRとして実施するプログラムや、大学が主導する授業・産学協働プログラム/就業体験は任意 等), タイプ3:汎用的能力・専門活用型インターンシップ(5日間以上/就業体験必須/インターンシップ終了後のフィードバック必須 等)

受入れ実習場所

山中湖村

希望する学生

対象学年:大学院生|大学3年生|大学2年生|大学1年生|短大1年生|高専4年生|高専専攻科1年生

文理別:文系|理系

実習開始時期

随時受入人数:5名

上旬

中旬

下旬

選考方法

なし

勤務時間(休憩時間)

●1日8時間程度の勤務(例)9時~18時 ※休憩1時間

手当の支給

応相談

交通費の支給

あり

服装規定

通勤時規定

なし

勤務時規定

あり

可能な交通手段

電車|バス|自動車|原付|自転車その他(場合によっては送迎も対応します。)

その他
(PR・メッセージなど)

インターンシップは下記URLから受け付けております!
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe7AeYkUvAgzcLVPJlNT7gMohEandcKH9R00HNH7sDgVaMSFw/viewform

新卒採用募集中!会社説明会は随時開催しております。
マイナビ2024で【セラヴィリゾート泉郷】をご検索ください。

ご不明な点がございましたらsaiyo@izumigo.co.jpまで
お気軽にお問い合わせください。

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