ネッツトヨタ山梨  株式会社

私は、入社5年目の営業スタッフです。
私の勤務する富士吉田店での一日のスケジュールは、試乗車・展示車の洗車やショールームなどの清掃から始まり、朝礼、営業ミーティングという流れで進んでいきます。それからは来店して下さったお客様の接客をさせていただいたり、電話受け付けをさせていただいたりしてます。また、お客様のご自宅へ訪問し、お車の調子伺いや、新車のご提案、点検のお知らせなども行います。それ以外の時間は、車や保険などの商品知識の勉強もしています。
そして営業時間が終わると、ショールーム内や試乗車などを片付けて、一日のまとめや次の日の準備をして終えます。後輩もできましたが、まだまだ見習いの身です。尊敬する先輩方に追い付けるように毎日頑張りたいと思っています。一緒に切磋琢磨していただける方が入社してくれたら嬉しいです。

私の現在の仕事内容はショールームに立ち、いろいろなお客様の接客応対することです。
車を見に来て頂いたお客様への車の説明、試乗車のご案内でしたり、点検を受けに来店されたお客様の受付などをしています。本社セイリア店のショールーム立っていますのでお客様に対して失礼なことがないよう、本社セイリア店の顔ということを常に心に留めておき仕事をしています。
私はお客様と接する機会が多いので、どのお客様にも笑顔で帰って頂けるような接客をできるように心掛けています。お客様の立場になって接したときに笑顔で「ありがとう」と言ってもらえることが本当に嬉しいです。
まだまだ勉強不足で失敗の連続ですが上司に相談することでお客様の迷惑にならないようにしています。そして失敗を今後に活かしていくことの大切さも学びました。
車はとても高価なものですが、その手助けをさせていただけるよう今後も努力していきたいと思います。

■勤務地：山梨県内各店舗・本社セイリア店、南アルプス店、富士吉田店、都留店、南湖店、上野原SC、U-Carセンター和戸
■勤務時間：9時00分~18時00分
■休日・休暇：月曜定休・GW・夏季・年末年始・他社内カレンダーによる。年間休日114日
■福利厚生：各種社会保険完備、マイカー購入制度