ふれあい特集号vol.32（デジタルブック版）

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観光企画・ブランド推進課山梨　観光ブランド検 索055-223-1556℡055-223-1574FAX【問い合わせ先】心のこもった案内で、訪れる方を笑顔に地域輝せをるか地域輝せをるか　甲府城を案内する観光ボランティアガイドとして、観光客の皆さんに甲府城の素晴らしさや山梨の魅力を伝えています。　大切にしているのは、会話を通した心のふれあいです。一方的に甲府城を案内するのではなく、会話から相手のニーズを引き出し、山梨の食や文化、自然など、求めている情報を伝え、相手を笑顔にする。それが、私たち仕隊の「おもてなし」です。　山梨を訪れる方がより有意義で楽しい時間を過ごせるようにこれからも相手の気持ちを尊重しながら、心のこもった御案内をしていきます。甲府城御案内仕隊つかまつりたい会長 田辺金道さん地域の魅力に気付くことがおもてなしの第一歩地域ガドをするイ地域ガドをするイ　私たちは、峡南地域の活性化を目指し、文化や歴史、優れた逸品などさまざまな魅力を掘り起こしての情報発信や、地域内連携のコーディネートなどを行っています。　峡南地域には伝統的な祭りや美しい風景など、さまざまな魅力がありますが、地元の方はその価値に気付いていないものです。　地域ならではの魅力を打ち出したイベントを仕掛けることで、まずはそこに住む人がその価値に気付き、誇りを感じるようになります。さらに「多くの人にもその魅力を伝えたい」という思いが育ち相手を温かく迎え入れる「おもてなし」につながってきています。NPO富士川・夢・未来会長 長澤利久さん　住んでいる地域のことを学び、魅力やその価値を知ると、愛着や誇りが生まれます。そんな思いを、相手（旅行者など）に伝え、その価値や魅力を共有することも、「おもてなし」の一つです。地域で仲間と取り組む「おもてなし」の事例　県では、自ら進んでおもてなしを実践していくことを表明する「おもてなし宣言」を県内の企業や団体、個人の皆さんから募集します。　「おもてなし宣言」では、「笑顔であいさつします」「地域の魅力を伝えます」など皆さんが取り組む「おもてなし」の内容を宣言してもらいます。　なお、宣言をされた方には、「おもてなし宣言」ステッカーをお送りします。目立つところに掲示し、日々のおもてなしの実践のきっかけにしてください。　また、応募のあった宣言の内容は、ホームページで公開します。　応募方法など詳細は、ホームページでご確認ください。「おもてなし宣言」の募集おもてなし日本一へ!一緒に頑張りましょう!大塚にんじんの収穫体験（市川三郷町にて）富士の国やまなし観光キャラバン隊長　「武田菱丸」自らも案内を楽しむボランティアガイド